Erik Orgu: Elu ilma dieedita
Kasutus – ja privaatsustingimused

Uuendatud 9.11.2019

1. ÜLDSÄTTED
   
   

   1. Käesolevad kasutustingimused kohalduvad domeenilt www.erikorgu.ee, selle ülem- või alamdomeenidelt ning iOS ja Android mobiilsete rakenduste vahendusel ligipääsetava teenuse “Erik Orgu: Elu ilma dieedita” (edaspidi Teenus) kasutamisele.

   2. Teenuse osutajaks on Dietless OÜ (edaspidi ka Teenuse osutaja), registrikoodiga 12840366, asukohaga Tartu mnt 84a-112, 10112 Tallinn, Eesti, e-posti aadressiga info@erikorgu.ee.

   3. “Erik Orgu” on registreeritud kaubamärk.

   4. Kaubamärgi kasutamiseks kolmandate isikute poolt on vajalik kirjalik luba.

   5. Ilma kaubamärgi omaniku kirjaliku loata kaubamärgi kasutamine toob kaasa kahju hüvitamise nõude kaubamärgi omanikult.

   6. Dietless OÜ kasuks on registreeritud mh järgnevad Euroopa Liidu disainilahendused: 003864123-001, 003864123-002, 003864123-003, 003864123-004, 003864123-005, 003864123-006, 003864123-007, 003864123-008, 003864123-009, 003864123-010, 003864123-011, 003864123-012, 003864123-013, 003864123-014 and 003864123-015.
      
      

2. TEENUSE KASUTAMISE TINGIMUSED
   
   

   1. Teenuse kasutaja (edaspidi ka Kasutaja) on käesolevad kasutustingimused aktsepteerinud ja registreerides kinnitab, et:

      1. on vähemalt 18-aastane;

      2. tema tervislik seisund on pakutavate Teenuste jaoks sobiv;

      3. teadvustab, et Teenuse osutaja ei vastuta Kasutaja tervisliku seisundi eest.

   2. Teenuse osutaja soovitab Kasutajal enne Teenuse kasutamist konsulteerida arstiga (eriti olukorras, kui Kasutaja on rase, imetav ema või põeb mõnda kroonilist haigust) ning veenduda oma tervisliku seisundi sobivuses enne Teenuste kasutamist.

   3. Teenuse osutaja ei kontrolli enne Teenuse osutamist ega Teenuse osutamise vältel Kasutaja tervislikku seisundit. Teenuse osutaja ei paku meditsiiniteenuseid ega anna Kasutaja tervislikku seisundit või selle parandamist puudutavaid meditsiinilisi nõuandeid. Kasutajal lasub ainuvastutus tuvastada enda tervisliku seisundiga lubatud ja mittelubatud toitumine (sh allergiad või toidutalumatused jt) ning teha sellele vastav otsus enda parema äranägemise järgi, kas tarbida või mitte tarbida Teenuseid.

   4. Dietless OÜ pakub veebi (interneti) ja mobiilsete platvormide (iOS ja Android) vahendusel soovituslikke personaalseid toitumisalaseid nõuandeid ja soovituslikku toidumenüüd ning muid elustiilisoovitusi.

   5. Kasutaja teadvustab, et:

      1. Teenuses toodud toitumisalane ja muu teave võib olla ebatäpne ja mittetäielik;

      2. Teenus on võimeline arvestama üksnes piiratud hulga toiduvälistustega ja Kasutaja on kohustatud Teenust mitte tarbima, kui need ei arvesta tema toiduvälistusega; 

      3. Kasutaja toiduvälistusi ja –eelistusi ei võeta arvesse retseptide siseste koostisainete (toiduainete) vahetuste pakkumisel, s.t näiteks gluteenitalumatule Kasutajale pakutakse võimaliku vahetusena ka gluteeni sisaldavaid koostisaineid. Kasutaja vastutab ise kindlaks tegemise eest, et vahetuseks pakutav koostisaine ei oleks temale vastunäidustatud ja ta tohib seda toiduainet süüa.

   6. Teenused on kättesaadavad vaid aktiivse tasulise liitumise ajal. Peale tasulise liitumise lõpptähtpäeva saabumist Teenustele ligipääs piiratakse. Teenuste kättesaadavusega seoses Kasutaja nõustub, et:

      1. Teenuseid, www.erikorgu.ee ja selle ülem- ja alamdomeenidelt leitavaid veebilehekülgi ning iOS ja Android mobiilseid rakendusi pakutakse Kasutajatele antud ajahetkel olemasolevas funktsionaalsuses ja tehnilises olukorras ning vastavalt antud ajahetke kättesaadavusele;

      2. Toitumissoovituste jagamine Teenuse osutaja poolt toimub Kasutaja loodud profiilis olevate andmete (sh pereliikmete andmete) järgi, mille õigsuse ja kaasajastamise eest vastutab Kasutaja.

   7. Kasutaja teeb tema toitumist puudutavad lõplikud otsustused ise, vastavalt oma parimale äranägemisele ning lähtudes oma tervislikust seisundist.

   8. Teenuse osutaja vastutab Kasutaja ees üksnes juhul, kui ta on oma kohustusi rikkunud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.

   9. Olukorras, kui käesolevate kasutajatingimuste hulgas on säte, mis on muutunud kehtetuks või on seadusega vastuolus, siis ei mõjuta see ülejäänud sätete ega kasutustingimuste kui terviku kehtivust.

   10. Kõik tekstid, andmed, retseptid, postitused ja muud soovitused www.erikorgu.ee veebileheküljel on Dietless OÜ omand ja kaitstud autoriõigustega ning nende tsiteerimine, nendele viitamine või muul viisil avaldamine on lubatud vaid Dietless OÜ kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul.
       
       

3. LEPINGUST TAGANEMINE
   
   

   1. Kasutajal on õigus Dietless OÜ-ga sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul arvates vastava lepingu sõlmimisest, edastades selge ja üheselt arusaadava taganemise avalduse Dietless OÜ klienditeeninduse
      e-posti info@erikorgu.ee või Teenuse kaudu ligipääsetava “Intercom” teeninduskanali vahendusel. Kasutaja ei pea lepingust taganemist põhjendama. Taganemisõiguse kasutamise tähtaega on järgitud, kui Kasutaja saadab taganemise avalduse ära enne vastava tähtaja lõppu.

   2. Kasutaja võib müügilepingust taganemiseks kasutada Justiitsministri poolt kehtestatud taganemise avalduse tüüpvormi.

   3. Teenuse eest tasutud tasu tagastatakse 14 päeva jooksul arvates raha tagasi garantii realiseerimise või taganemisavalduse kättesaamisest Teenuse osutaja poolt.

      1. Raha tagastatakse sama maksevahendiga ja samale kontole, millelt tehti makse.

      2. Kinkekaardi abil teostatud ostu puhul tagastatakse kinkekaardi ostjale tasutud summa rahas kliendi osutatud pangakontole.

      3. Raha tagasi garantii kehtib ainult ostudele, mis on teostatud www.erikorgu.ee veebilehekülje, iOS või Android mobiilsete platvormide vahendusel.

   4. Eeltoodud tingimustel lepingust taganemisõigus kehtib üksnes nendele ostudele, mis on tehtud sidevahendi kaudu.

   5. Lepingu ennetähtaegsel lõpetamisel, kui on möödunud rohkem kui 14 päeva, aga vähem kui 6 kuud lepingu sõlmimisest, on kliendil õigus saada tagasi 50 % 12-kuulise paketi kogutasust va Platinum paketi puhul peale seda, kui on toimunud telefonikõne Erik Orguga,
      
      

4. TEENUSE EEST TASUMINE
   
   

   1. Dietless OÜ-le veebilehe www.erikorgu.ee ja Android mobiilse rakenduse kaudu tehtavaid makseid vahendab Maksekeskus AS. Dietless OÜ-le iOS mobiilse rakenduse kaudu tehtavaid makseid vahendab Apple Inc.

   2. Teenuseid on võimalik soetada tähtajalise ühekordse maksega lepinguga või tähtajalise osamaksetega lepinguga.

   3. Valides tasumise viisina tähtajalise ühekordse maksega lepingu, sõlmib Kasutaja Dietless OÜ-ga tähtajalise lepingu, mille alusel tasub Kasutaja Teenuste eest ettemaksuna kogu tema poolt valitud lepingu perioodi.

   4. Valides tasumise viisina tähtajalise osaliste maksetega lepingu, sõlmib Kasutaja Dietless OÜ-ga tähtajalise lepingu, mille alusel tasub Kasutaja Teenuste eest igakuiste osamaksetega kuni lepingu tähtajani. Osamakse tegemisel tasub Kasutaja Teenuse kasutamise eest etteulatuvalt 1 kalendrikuu ulatuses.

   5. Teenusele kehtestatud hinnad on välja toodud rakenduse sees, kus nendega on võimalik enne lepingu sõlmimist tutvuda. Teenusepakkuja jätab endale õiguse Teenuse hinda ilma ette teatamata muuta. Teenuse hinna muutumisel ei muutu lepingujärgne hind Kasutajale sõlmitud lepingu kestvuse vältel.

   6. Kasutajal on õigus Teenuste kasutamise perioodi igal ajal pikemaks muuta, sõlmides talle sobiva uue lepingu. Kui varasem leping ei ole selleks ajaks kehtivust kaotanud, sõlmitakse uus leping alates varasemalt sõlmitud lepingu kehtivuse lõppemisest.
      
      

5. PRIVAATSUSTINGIMUSED
   
   

   1. Isikuandmete vastutav töötleja on Dietless OÜ, registrikood 12840366, aadress Tartu mnt 84a – 112, 10112 Tallinn, Eesti, e-post: info@erikorgu.ee.

   2. Teenuse osutaja võib volitada Kasutaja isikuandmeid töötlema ka teisi isikuid või asutusi (edaspidi Volitatud töötleja) tingimusel, et ka Volitatud töötlejaga on sõlmitud leping, mille kohaselt on Volitatud töötleja kohustatud töödeldavaid isikuandmed konfidentsiaalsuses hoidma ning tagama isikuandmete kaitse seadusest tulenevate Volitatud töötlejale laiendatud kohustuste täitmine. Asjakohase nimekirja kõigi Volitatud töötlejate nimede, aadresside ja muude kontaktandmetega teeb Teenuse osutaja Kasutajale kättesaadavaks Kasutaja taotluse alusel.

      1. Käesoleva nõusoleku andmise hetkel on Volitatud töötlejateks:

         1. 5.2.1.1.Google (Google Analytics) - edastatakse kasutusstatistikat anonümiseeritud kujul. Kasutaja sessiooni on võimalik rekonstrueerida, kuid mitte viia kokku isikuga. Privaatsustingmused kättesaadavad siit: https://privacy.google.com/businesses/compliance/#?modal_active=none.

         2. Intercom -  edastatakse kasutaja isikuandmed, sh profiili sisestatud toitumisalased andmed minimaalses mahus. Vajalik selleks, et tagada Teenuse tõhus toimimine ja kvaliteetne klienditugi. Privaatsustingmused kättesaadavad: https://docs.intercom.com/pricing-privacy-and-terms/data-protection/how-werepreparing-for-gdpr.

         3. Maksekeskus – edastatakse informatsiooni Teenuse eest tasumiseks vajalikus mahus (kasutaja ees- ja perekonnanime ning kaardiandmed). Privaatsustingimused kättesaadavad: https://maksekeskus.ee/tingimused/.

         4. Mouseflow - üksnes avaliku veebilehe kohta ning ainult valitud seanssidel edastatakse kasutaja IP-aadressi ning veebilehe kasutuse salvestus. Salvestusest ei ilmne ühtegi isiklikku detaili ning seda ei ole võimalik isikustada. Privaatsustingmused kättesaadavad: https://mouseflow.com/gdpr/.

   3. Kasutaja teadvustab, et www.erikorgu.ee keskkonnas konto loomisel, annab ta  Teenuse osutajale nõusoleku oma alljärgnevate isikuandmete töötlemiseks:

      1. Kasutaja (ja tema poolt avaldatud pereliikmete) ees- ja perekonnanimi;

      2. Kasutaja autentimisel tema poolt kasutatavad andmed tema autentimisel kasutatavast kontost sotsiaalvõrgustikus;

      3. Kasutaja (ja tema poolt avaldatud pereliikmete) kontaktandmed;

      4. Kasutaja (ja tema poolt avaldatud pereliikmete) posti ja e-posti aadress;

      5. Kasutaja (ja tema poolt avaldatud pereliikmete) vanus, sugu, pikkus ja kehakaal;

      6. Kasutaja (ja tema poolt avaldatud pereliikmete) info füüsilise aktiivsuse kohta;

      7. Kasutaja (ja tema poolt avaldatud pereliikmete) toitumiseelistused;

      8. muu sisu, mida Kasutaja Teenuse kaudu avaldab;

      9. Kasutaja kasutajatunnus ja salasõna;

      10. Kasutaja IP-aadress;

      11. Kasutaja Teenuse kasutamise ajalugu.

   4. Teenuse osutaja töötleb Kasutaja isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

      1. kohustuste täitmiseks isikustatud menüü loomise läbi, mille järgi oleks toitumine Kasutajale tervislik, ohutu ning kasulik;

      2. muudeks toiminguteks, mille eesmärk on Teenuse kasutamine ning Kasutaja eelistustele paremaks muutmine;

      3. teabe edastamiseks Kasutajale;

      4. äriühingu kliendiandmebaaside töötlemiseks ja Teenuse osutaja Teenuse arenduseks ja turundustegevuseks;

      5. õiguslike kohustuste täitmiseks;

      6. Teenuse arendamiseks ja Teenuses ette tulevate probleemidega tegelemiseks ning Teenuse sisu paremaks muutmiseks.

   5. Teenuse osutaja töötleb Kasutaja isikuandmeid üksnes Kasutaja nõusolekul.

   6. Kasutajal on seoses ennast puudutavate isikuandmetega kõik isikuandmete kaitse seadusest tulenevad õigused.

   7. Kasutaja tuvastamiseks ja temaga kontakteerumiseks kogutud isikuandmeid on võimalik näha, muuta ja täiendada veebilehel  „Profiil“ jaotuses.

   8. Kasutajal on õigus Teenuse osutajalt saada informatsiooni tema kohta käivate isikuandmete kohta ning nõuda igal ajal Teenuse osutajalt ebaõigete isikuandmete parandamist ning isikuandmete töötlemise lõpetamist ning keelata andmete üleandmine kolmandatele isikutele.

   9. Kasutajal on õigus andmeid üle kanda, mis tähendab, et tal on õigus küsida ja saada andmetöötlejalt kõiki teda puudutavaid isikuandmeid, mida isik on andmetöötlejale edastanud. Samas ei tohi see kahjustada teiste andmesubjektide õigusi ja vabadusi.

   10. Kasutajal on seadusest tulenev õigus nõuda õigusvastase isikuandmete töötlemisega tekitatud kahju hüvitamist.

   11. Kasutajal on lisaks õigus pöörduda kõikides enda isikuandmeid puudutavates küsimustes nii Teenuse osutaja kui ka Andmekaitse Inspektsiooni poole.

   12. Tagamaks isikuandmete töötlemisel kõrge turvalisus, kohustub Kasutaja esitama kõik enda isikuandmeid puudutavad taotlused elektrooniliselt allkirjastatult e-posti aadressi info@erikorgu.ee kaudu.

   13. Teenuse osutaja hoiab Kasutaja poolt sisestatud isikuandmeid Euroopa Liidus asuvas andmekeskuses.

   14. Teenuse osutaja hoiab Kasutajate andmeid privaatselt ning ei müü, jaga, ega anna üle ühelgi muul juhul kolmandatele osapooltele, välja arvatud volitatud Töötlejale või seaduses ettenähtud juhtudel.

   15. Teenuse osutaja võib kasutada Kasutajate mittepersonaliseeritavaid andmeid turundustegevuses ja Kasutaja annab selleks nõusoleku, muuhulgas annab Kasutaja oma nõusoleku saada Teenuse osutajalt turundusliku sisuga sõnumeid.

   16. Dietless OÜ jälgib Kasutaja kasutusharjumusi kasutades küpsiseid (ing. keeles cookies) ning võib teha vastavalt harjumustele personaalseid pakkumisi või reklaame.

   17. Dietless OÜ võib Kasutaja kasutusharjumuste jälgimiseks kasutada kolmandate osapoolte Teenuseid nagu näiteks Google või Facebook.

   18. Registreerimismeetodi valik (Google, Facebook või e-maili aadressi põhine autentimine) toob kaasa e-maili aadressi ning võimalusel ka ees- ja perekonnanime sidumise kontoga.

   19. Isikuandmeid ei töödelda kauem kui vajalik ja neid säilitatakse üksnes seni, kuni on vajalik andmesubjekti tuvastada ehk kuni Kasutaja ja Teenuse osutaja vahel on kehtiv leping või kuni kestab lepingujärgne periood, mis võimaldab Kasutajal oma konto taas aktiveerida.

   20. Soovi korral saab Kasutaja ennast eemaldada  suunatud reklaamide näitamise süsteemist, külastades selleks Network Advertising Initiative lehekülge.

   21. Kasutajasessiooni talletamiseks kasutab Teenuse osutaja küpsiseid (cookies).

       1. Küpsiste talletamist on võimalik keelata, tehes selleks vastavad muudatused veebilehitseja seadetes. Samal ajal on küpsised süsteemi töö tagamiseks vältimatud ning seega ei ole võimalik erikorgu.ee Teenuseid ilma küpsisteta kasutada.

   22. Erikorgu.ee süsteemi serveerimiseks ja andmete talletamiseks kasutatakse Amazon Web Services Teenuseid. Kuivõrd Teenust osutatakse Kasutajatele Euroopa Liidus, on ka Teenuse osutaja poolt kasutatud süsteemid parima kasutuskogemuse huvides ELi piires majutatud. Amazon on deklareerinud, et nende andmekäitluspõhimõtted vastavad täielikult EL isikuandmete kaitse määruses toodud tingiustele.

   23. Tingimused on kooskõlas EL isikuandmete kaitse määrusega, millega saab tutvuda järgneval veebilehel: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ET/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=ET.